A Békéltető Testület elérhetőségei: www.bekeltetes.hu
Ügyfélfogadási rend:
Kedd, Szerda, Csütörtök:
9:00-12:00, 13:00-15:00
Telefon: +36 52 500 710
Telefon: +36 52 500 745
Fax: +36 52 500 720
A(z) Hajdu-Bihar megyei Békéltető Testület oldalon az üzemeltető süti fájlokat (cookie) használ, az adatvédelmi szabályzat rendelkezései szerint. A süti fájlok a számítógépén tárolódnak.
Rendszerüzenet

Az 1 éves kötelező jótállásról

Az 1 éves kötelező jótállásról

Az 1 éves kötelező jótállásról:

A 151/2003. (IX.22) Korm.rendelet egy éves jótállási kötelezettséget ír elő a fogyasztó által 10 000,- Ft eladási árnál drágábban vásárolt tartós fogyasztási cikkekre. Amennyiben ezen időtartamon belül romlik el a termék, akkor a jogszabály azt vélelmezi, hogy a hiba, vagy annak oka már a vásárlás pillanatában is megvolt, csak rejtve maradt. Minőségi kifogásunkat a jótállási jegy birtokában az eladó vállalkozásnál érdemes írásban (is) megtenni, hiszen jogviszonyban az eladóval állunk, a jótállási kötelezettség őt terheli. Természetesen jelezhetjük a panaszunkat a jótállási jegyen feltüntetett szerviz felé is, aki tájékoztatni köteles minderről az eladót. Fontos tudni, hogy ha nem kaptuk meg a vásárláskor a jótállási jegyet, vagy megkaptuk ugyan, de azt nem megfelelően töltötte ki az eladó, ez a jótállási igényünket nem befolyásolja. Továbbá a jótállási jegy bemutatása mellett nem követelheti az eladó a blokk vagy számla egyidejű bemutatását is. Jogvita esetén ingyenes békéltető testületi eljárást kezdeményezhet a fogyasztó.

Ingyenes tanácsért és eljárásért forduljon a Hajdú-Bihar megyei Békéltető Testülethez: 4025-Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Tel: 52-500-710, 52-500-745