Online békéltetés

Az Fgytv értelmében a békéltető testület bárki kérésére köteles haladéktalanul, írásban vagy más megfelelő formában tájékoztatást adni a hatásköréről, illetékességéről, eljárásának szabályairól és költségeiről, a kötelezést tartalmazó határozat, illetve az ajánlás hozatalának feltételeiről, a határozatok kikényszerítésének módjáról, az ajánlás és a kötelezést tartalmazó határozat hatályon kívül helyezésének feltételeiről, és arról, hogy a békéltető testület eljárása nem érinti az igények bírósági úton való érvényesíthetőségét.

Ezen túl a békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

Ingyenes tanácsadásért lépjen velünk kapcsolatba:

 

Cím: 4025 Debrecen,
Vörösmarty u. 13-15.
Tel: +36 52 500 745, +36 52 500 743
Fax: 52-500-720
Ügyintéző: Krivacs Krisztina, Dr. Vargáné Bécsi Mária
E-mail: bekelteto@hbkik.hu